QuickQ常见问题
先按安装、账户或连接问题找到答案；需要完整操作时，再进入对应指南。套餐在客户端内购买，同一账户支持3台设备同时在线。
安装与版本选择
01怎么判断应该选哪个 QuickQ 客户端？
按设备实际运行的系统选择：Windows 电脑用 Windows，Mac 用 macOS，iPhone / iPad 用 iOS，Android 手机和平板用 Android。下载中心提供平台选择与安装前检查项。
02为什么设备品牌相同，客户端却不能通用？
客户端要与操作系统匹配，品牌相同不代表系统相同。先查看系统类型、版本及设备架构，再核对分发页面的兼容说明；更改文件后缀不会使安装包兼容其他系统。
03安装遇到问题时要先检查什么？
先核对系统版本与安装包类型，再确认获取过程是否完整、系统给出了什么提示。不要为安装关闭设备安全保护。完整流程见安装与首次连接指南。
账户、设备与订阅
043台设备同时在线，指的是安装数量吗？
不是。同一账户支持3台设备同时在线，数量约束针对同时使用连接的设备。可组合使用电脑与手机，具体安排见多平台设备说明。
05换手机后，要重新购买套餐吗？
先在新设备安装对应客户端，登录原来使用服务的账户并检查服务状态。若没有显示相同服务，先核对账户与网络，不要在尚未确认原因时重复购买。
06季度36.18元、年度108元是每月扣款吗？
这两个数字分别是季度与年度的完整周期付款金额，月均12.06元与9元仅用于比较。周期总价、优惠算法与权益见套餐订阅页。
07套餐在哪里购买，购买前确认什么？
套餐在 QuickQ 客户端内购买。付款前核对登录账户、服务周期、应付总额和条款。续订、退款或取消的具体规则应以购买页面实际条款为准，不能从折扣比例推断。
节点、连接与隐私
08没有地区要求时，应该选哪条线路？
先使用智能匹配；有指定地区需求时再手动选择。比较线路时保持设备、网络和目标应用一致，具体方法见节点选择指南。
09已连接，但某个应用打不开，是否代表节点故障？
不能只凭单个应用判断。先测试其他网页，再检查目标应用的账户、使用条件与服务状态；若多个目标均异常，再按连接排查顺序检查网络、账户与节点。
10为什么同一节点在电脑和手机上的表现不同？
不同设备可能使用有线网络、Wi-Fi 或移动网络，本地条件不同。先在异常设备测试普通网页，再对比账户与线路设置，不要同时重置所有设备。
11加密传输与无日志政策分别说明什么？
加密传输用于保护连接过程中的信息；无日志政策的数据范围、保留时间与例外情形，需要以正式隐私政策为准。两者不能直接推导出任何场景下都没有隐私风险。